有效服务承诺的含义是什么服务承诺又称服务保证,是指以顾客满意为导向,在服务产品销售前,以口头或书面的形式,公布服务质量或效果的标准,并对顾客加以利益上的保证和担保。有效的服务承诺必须具备的特性包括:①现实性;②彻底性;③明确性;④利益性;⑤真诚性。2,服务承诺一句话经典的有哪些服务承诺一句话经典的有如下:1、柜台如擂台,顾客如判官。2、开展优质服务保障生殖健康。3、不断设定更高的目标,今天的最好变现是明天的最低要求。4、顾客不分大小,交易无论多少。5、开展婚育新风活动构建和谐文明社区。6、售货先开口,...
更新时间:2022-06-29标签: 服务承诺服务服务承诺承诺 全文阅读