高铁乘务需要具备的能力是什么，高铁乘务工作人员男女都需要什么样的要求

来源：整理时间：2022-09-28 22:27:15 编辑：高铁查询手机版

本文目录一览

1，高铁乘务工作人员男女都需要什么样的要求
2，如何做一名出色的高铁乘务员需要具备那些工作技能
3，高速铁路动车乘务男生具备什么条件
4，如果想做高铁乘务员需要具备哪些条件
5，铁路乘务的专业技能是什么
6，做高铁乘务员需要学什么
7，做高铁乘务人员都有什么要求啊
8，高铁乘务应该具有什么样的性格
9，高铁乘务员的工作内容

1，高铁乘务工作人员男女都需要什么样的要求

可能会有的，极少数望采纳

最起码要身材高挑，长相好吧，还有就是普通话要好，还有的就是会一些急救的常识

高铁乘务工作人员男女都需要什么样的要求

2，如何做一名出色的高铁乘务员需要具备那些工作技能

一个优秀的铁路乘务员，还需要具备良好的心理素质。首先乘务员应该是一个与人为善、充满爱心的人，以爱心为基础的服务才是真诚的服务。如果没有真挚的爱心，只依靠技能、技巧来服务的乘务员，也不可能成为一名优秀的乘务员。其次是耐心，耐心是乘务员在工作中化解矛盾的一种重要素质。要使旅客在旅程中愉快、自然地配合乘务员的工作，就需要我们不厌其烦地关注和满足旅客的合理需求，及时化解出现的问题和矛盾，努力营造一种积极解决问题的氛围感染旅客。最后要做到经常微笑，学会微笑，微笑面对一切使你成长的人。微笑是一种修养，微笑的实质是亲切，是鼓励，是温馨。真正懂得微笑的人，总是容易获得比别人更多的机会。

如何做一名出色的高铁乘务员需要具备那些工作技能

3，高速铁路动车乘务男生具备什么条件

前者是地铁（轻轨）专业，属于城市公交系统组成部分，毕业后在各城市地铁集团工作；后者是高铁专业，是铁路系统，毕业后分配到铁路客运段工作

身体健康无不良嗜好形象好身高1.75米及以上

高速铁路动车乘务男生具备什么条件

4，如果想做高铁乘务员需要具备哪些条件

高铁乘务员必须具备以下条件，年龄：18-25周岁，学历：中专以上学历，身高：女163-172cm，男175-180cm。且五官端正身体将康。乘务员是对交通运输工具上服务人员的概称，是在公共交通工具上为乘客提供服务的工作人员，如列车乘务员、公交乘务员、空中乘务员等。扩展资料列车员，是铁路客运列车工作人员，也称列车乘务员。列车员的工作职责有开关车门、打扫车内卫生，查验车票、核对铺位，提供舒适的乘车环境、维护车内公共秩序，并协助乘警保障旅客旅行安全。列车员的职业特点有固定的工作模式、狭小的工作环境、不定时的饮食及在车上年复一年地工作、往返于同一条线路。列车员的基本要求，思想素质是当好列车员的首要条件，业务技术素质是当好列车员的必备条件，文化素质是当好列车员的起码要求，这也是其他素质形成、发展的基础，心理素质是当好列车员的关键因素，身体素质是做好服务工作的基本保证。铁路旅客运输工作与其他交通运输不同，列车昼夜运行，旅客的一切生活行为都在车上，与人打交道，各种各样的事情都会发生，且复杂多变，加上突发事件时有发生，列车员的工作难度相当大，每一次出乘发生的事情都不一样，需要智慧和勇气，因此铁路企业对列车员岗位的工作能力除要求有熟练的业务技术能力外，还有如下特别要求：1．具有良好的观察能力观察能力是指善于全面、深入、正确地发现事物各种典型特征的能力，即对事物能够进行分析和综合的能力。良好的观察能力是客运服务人员的基本技能，是搞好优质服务的前提。在客运服务中，注意观察细小的事情，从中发现新情况、新问题，改进服务方式，或从细微的征兆中发现问题的本质，有效地防止各种事故的发生，保证旅客运输安全。2．具有准确的判断力列车客运服务工作经常会出现意想不到的新情况、新问题，特别是对突发事件的判断能够及时、准确，才能预防或制止各种事故的发生，保证旅客运输安全。3．具有良好的记忆力记忆是智力活动和能力提高的基础。客运服务人员必须对铁路的规章制度、技术业务、实际操作、列车到开时分等方面的知识必须记得牢，并能灵活运用，才能对旅客的询问对答如流。所以，客运服务人员要从视觉、听觉、动作3个方面加强记忆力的培养，提高自己的工作能力和工作效率。4．具有较高的理解能力“理解”简单地说，就是对某事物运用已有的知识、经验去认识其各种关系、本质、规律的思维活动。只有理解了才能掌握运用。客运服务人员的理解能力有两个方面：一是表现在对铁路规章制度、操作技能知识的理解，理解透彻才能掌握运用。二是表现在尊重旅客，对旅客的心理需求多一分理解，才能有耐心、热心去为旅客服务。所以客运人员的理解能力有别于其他工种，是客运服务人员必备的能力之一。5．具有较强的表达能力列车上的一切活动，离不开语言、文字表达。而语言、文字又是人们交流感情、表达思想、传递信息、相互沟通的工具，直接体现着一个人的学问、个性和生活经验。列车员同旅客进行语言交流，直接反映服务态度和服务水平，因此需要较强的口语表达能力，而口才又是人类生活中应用最普遍而最难能可贵的技术或艺术。6．具有较强的人际交往能力旅客列车每天有各种各样的旅客，他们的性格、爱好、兴趣各不相同，旅行需求不同，列车员同他们处理好关系是十分重要的，因为这关系到对你的工作的评价，直接反映服务质量。如果与旅客发生争吵，不仅反映一个人的工作能力不强，而且影响个人形象，也影响铁路的声誉。参考资料：百度百科-列车员

5，铁路乘务的专业技能是什么

中专。有很多地方有专门的这种培训，然后国家劳动部好像有一个专门的技能证书。培训处和铁路方面有些会有定向委培。比如咸阳就在陈老虎寨就有一家铁路培训的地方

来东星学校高铁乘务专业问问，现在正在报名中

6，做高铁乘务员需要学什么

青春是短暂的、同样高铁乘务也并非能一直做下去、所以、长远来看、高铁乘务还不如医院一名普通医生、

可以找培训学校，比如北京商鲲高铁乘务员学校，初中有个同学就在那学的高乘，后来签的铁路局上班，做高铁的乘务员，虽然是派遣制的，不过工资各方面的待遇都是跟着铁路局的。

7，做高铁乘务人员都有什么要求啊

年龄要求、身高要求、微笑要求、语言表达能力要求！其他的就要看招聘人员的了意思了。一般高铁乘务员在培训学校招，在社会上招得很少，除非你在路内有人当官！

石家庄冀广人力资源公司定向培训的动车乘务员的要求是，女性年龄18-23周岁之间，身高1.65-1.70，标准身材，五官端正，有良好的素质。岗位不同的学历要求也不同。

8，高铁乘务应该具有什么样的性格

大概就是下面这几条吧（第3条讲的就是素质方面）1.年龄18至32周岁，身高1.60以上，形象佳者可放宽至2.身体健康，五官端正，身材匀称，口齿清晰，无色盲，。无慢性、传染性恶疾，。身体健康,能适应列车员连续工作的特点,3.服从组织统一安排，热爱铁路事业，思想政治素质好、能吃苦耐劳、有团队精神

高铁乘务绝对比火车的好，服务态度尚佳，但是比起灰机上的空中小姐还是少了一分贴心

不近视

有耐心，温柔贴心

9，高铁乘务员的工作内容

一边学高铁乘务的同时，还能一边提升学历拿文凭，入学即签订就业协议，毕业合格后直接推荐工作。轨道交通运输与管理专业：培养方向：培养从事高铁乘务与管理工作、动车乘务与管理工作、轨道交通行车调度员等岗位的专业人员。

高铁乘务员的工作内容： 1、检验票证、通报到站，组织旅客上、下车；2、办理旅客补票及旅行变更手续；3、填写单据报表，请领票据，保管票款；5、整理车厢旅客行李；6、巡视车厢，维持秩序；高速铁路、简称高铁，是指基础设施设计速度标准高、可供火车在轨道上安全高速行驶的铁路，列车运营速度在200km/h以上。高铁在不同国家、不同时代以及不同的科研学术领域有不同规定。中国国家铁路局将中国高铁定义为设计开行时速250公里以上（含预留）、初期运营时速200公里以上的客运列车专线铁路，并颁布了相应的《高速铁路设计规范》文件。中国国家发改委将中国高铁定义为时速200公里及以上标准的新线或既有线铁路，并颁布了相应的《中长期铁路网规划》文件，将所有时速200公里的轨道线路统一纳入中国高速铁路网范畴。“高铁”同时被民间和中国铁路总公司旗下的火车票系统（12306官方网站）代指中国高速动车组旅客列车（G字头车次），实为错误用语。2017年12月1日，《公共服务领域英文译写规范》正式实施，规定高速铁路标准英文名为G-Series High-Speed Train。